2016年10月09日の段

近頃どうも、「あきんど」らしい面も出てきたらしく、やたらニコニコしている節がある。
お客さんとの会話も円滑になっているように思う。
「人の話を聞く力」とか
「相槌を打つ技術」
みたいなビジネス書が横行しているが、最終的には実地訓練というところに落ち着く。